Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 вересня 2025 року
Вступ
flenorin поважає вашу конфіденційність та захищає персональні дані відповідно до найвищих стандартів безпеки. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своєї персональної інформації.
1. Збір інформації
1.1 Інформація, яку ви надаєте
- Ім'я та контактна інформація (email, телефон)
- Демографічні дані (вік, стать, місце проживання)
- Інформація про здоров'я та фізичну активність
- Харчові вподобання та алергії
- Цілі та очікування від програми
- Зворотний зв'язок та відгуки
1.2 Автоматично зібрана інформація
- Дані про використання сервісу та взаємодію з платформою
- Технічна інформація про пристрої та браузери
- IP-адреси та геолокаційні дані
- Файли cookie та аналогічні технології
- Журнали помилок та продуктивності
1.3 Дані від третіх сторін
- Інтеграція з фітнес-трекерами та додатками здоров'я
- Соціальні мережі (при авторизації через них)
- Платіжні системи для обробки транзакцій
2. Використання інформації
Основне використання
- Створення персоналізованих планів харчування
- Надання рекомендацій та консультацій
- Відстеження прогресу та результатів
- Покращення алгоритмів та сервісу
Допоміжне використання
- Технічна підтримка користувачів
- Безпека та запобігання шахрайству
- Маркетингові комунікації (за згодою)
- Аналітика та дослідження
3. Розкриття інформації
Важливо знати
Ми НЕ продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей.
Винятки для розкриття:
Надавачі послуг
Хмарні сервіси, платіжні системи, служби аналітики - з обов'язковими договорами про конфіденційність
Правові вимоги
Виконання законних вимог органів влади, судових рішень або захист наших прав
Ваша згода
Тільки за вашою явною згодою або за вашим запитом
4. Захист даних
Шифрування
256-бітне SSL/TLS шифрування для всіх даних
Доступ
Обмежений доступ тільки авторизованого персоналу
Моніторинг
Постійний контроль та аудит безпеки
Сертифікації та стандарти
- ISO 27001 - міжнародний стандарт безпеки інформації
- GDPR - європейський регламент захисту даних
- SOC 2 Type II - аудит контролю безпеки
- Регулярне тестування на проникнення
5. Ваші права
Право доступу
Отримати копію всіх ваших персональних даних
Право виправлення
Виправити неточні або застарілі дані
Право видалення
Видалити ваші персональні дані з наших систем
Право обмеження
Обмежити обробку ваших даних
Право переносимості
Експортувати дані у структурованому форматі
Право заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних
Як скористатися правами
Для реалізації будь-якого з ваших прав заповніть форму зворотного зв'язку на головній сторінці. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь.
6. Cookies та аналогічні технології
Ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту та персоналізації вашого досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.
Необхідні
Забезпечують роботу сайту
Функціональні
Запам'ятовують налаштування
Аналітичні
Допомагають покращити сервіс
7. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на платформі.
8. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.