Умови використання

Останнє оновлення: 26 вересня 2025 року

Загальні положення

Використовуючи сервіс flenorin, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов використання. Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед реєстрацією та використанням нашої платформи.

1. Визначення термінів

Сервіс

Платформа flenorin, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та всі пов'язані функції

Користувач

Фізична особа, яка зареєстровані та використовує наш сервіс

Контент

Всі матеріали, рецепти, плани харчування та рекомендації на платформі

Підписка

Платна угода на користування розширеними функціями сервісу

2. Реєстрація та акаунт

2.1 Вимоги до реєстрації

  • Мінімальний вік — 18 років
  • Надання достовірної та актуальної інформації
  • Один акаунт на одну особу
  • Підтвердження згоди з умовами використання

2.2 Безпека акаунта

Ваша відповідальність: Зберігайте паролі в безпеці, не передавайте доступ третім особам, негайно повідомляйте про підозрілу активність.

2.3 Блокування акаунта

Ми залишаємо за собою право заблокувати або видалити акаунт у випадку порушення цих умов, підозри в шахрайстві або неналежній поведінці.

3. Використання сервісу

✅ Дозволено

✓ Користування всіма функціями сервісу відповідно до їх призначення
✓ Створення персональних планів харчування
✓ Надання зворотного зв'язку для покращення сервісу
✓ Використання рецептів для особистих потреб

❌ Заборонено

✗ Копіювання, розповсюдження контенту без дозволу
✗ Спроби злому, reverse engineering
✗ Створення фальшивих акаунтів
✗ Комерційне використання без ліцензії

4. Підписка та оплата

4.1 Типи підписок

Безкоштовна

Базовий функціонал без обмежень у часі

Smart Pro

Персоналізовані плани, необмежені рецепти

Smart Premium

Консультації експертів, пріоритетна підтримка

4.2 Правила оплати

  • Оплата здійснюється авансом за обраний período
  • Автоматичне продовження підписки (можна відключити)
  • Зміна тарифу вступає в дію з наступного платіжного циклу
  • Всі ціни вказані з урахуванням податків

4.3 Повернення коштів

  • Повернення протягом 14 днів без пояснення причин
  • Повернення пропорційної частини за невикористаний період
  • Обробка запиту на повернення — до 10 робочих днів
  • Кошти повертаються на ту ж платіжну карту

5. Медичні застереження

⚠️

ВАЖЛИВО!

flenorin НЕ є медичним сервісом:

  • Наші рекомендації мають освітній характер
  • Не замінюють консультацію з лікарем або дієтологом
  • Не є лікуванням будь-яких захворювань
  • Перед кардинальними змінами в дієті — консультуйтеся з лікарем
  • Особливо важливо при діабеті, серцевих захворюваннях, алергіях

Ви самостійно приймаете рішення про використання наших рекомендацій і несете відповідальність за наслідки.

6. Інтелектуальна власність

Наші права

Всі рецепти, алгоритми, дизайн, тексти та інші матеріали на платформі належать flenorin та захищені авторським правом і торговими марками.

Ваші права

  • Використовувати контент для особистих потреб
  • Зберігати рецепти на своїх пристроях
  • Ділитися посиланнями на рецепти (не копіювати повний текст)

Ваші дані

Особисті дані, які ви надаєте (вподобання, прогрес тощо), залишаються вашими. Ми використовуємо їх тільки для надання послуг.

7. Обмеження відповідальності

flenorin не несе відповідальність за:

  • Будь-які побічні ефекти від дотримання наших рекомендацій
  • Непрямі збитки, втрату прибутку або можливостей
  • Технічні збої, недоступність сервісу
  • Дії третіх осіб (платіжні системи, інтернет-провайдери)
  • Неточності в контенті, помилки в розрахунках

Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за підписку за останні 12 місяців.

8. Припинення дії угоди

З вашого боку

  • Скасування підписки в будь-який час
  • Видалення акаунта через налаштування
  • Припинення використання сервісу

З нашого боку

  • Порушення умов використання
  • Неплатежі за підписку
  • Підозріла або шкідлива активність
  • Припинення роботи сервісу (з повідомленням за 30 днів)

Наслідки припинення

  • Втрата доступу до платних функцій
  • Видалення персональних даних (на ваш запит)
  • Збереження права на повернення невикористаних коштів

9. Зміни умов

📝

Право на зміни

Ми можемо оновлювати ці умови використання для відображення змін у нашому сервісі, законодавстві або з інших обґрунтованих причин.

Про зміни ми повідомимо:

  • Електронною поштою за 14 днів до вступу в силу
  • Повідомленням у додатку або на сайті
  • Для суттєвих змін — окремим погодженням

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або роботи сервісу, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку.

Зв'язатися з нами

Використовуючи сервіс flenorin, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими умовами використання.